M. M. Asror, U. A. Rosyidah, and D. Daryanto, “Implementasi Metode Importance Performance Analysis (IPA) Untuk Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Administrasi di Desa Klatakan”, litdig, vol. 2, no. 2, pp. 76–82, Apr. 2024.