Asror, M. M., Rosyidah, U. A. and Daryanto, D. (2024) “Implementasi Metode Importance Performance Analysis (IPA) Untuk Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Terhadap Pelayanan Administrasi di Desa Klatakan”, Journal of Digital Literacy and Volunteering, 2(2), pp. 76–82. doi: 10.57119/litdig.v2i2.90.